fbvip নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে নিম্নলিখিত পদগুলো নিম্নরূপ অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "fbvip" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে fbvip.bid ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও উপপ্লাটফর্মকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে fbvip-এ নিবন্ধিত যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে নিবন্ধন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
• "বেট" বা "বাজি" বলতে fbvip-এর কোনো গেম বা ইভেন্টে ব্যবহারকারীর অর্থ দিয়ে অংশগ্রহণকে বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের পরিমাণকে বোঝায়, যা বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্রকাশ করা হয়।
• "বোনাস" বলতে fbvip কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত অর্থ, ফ্রি স্পিন বা সুবিধাকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী fbvip এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই দলিলের সাথে fbvip-এর গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য — উক্ত দলিলগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২.১ বয়স সীমা

fbvip-এ নিবন্ধন ও যেকোনো গেম বা বেটিং পরিষেবায় অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। fbvip কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্রতিরোধ করে। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স যাচাইয়ের নথি চাওয়া হতে পারে।

২.২ ভৌগোলিক প্রযোজ্যতা

fbvip-এর পরিষেবা মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রদান করা হয়। ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্বে নিশ্চিত করতে হবে যে তার অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত কিনা। fbvip কোনো ব্যবহারকারীর আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য দায়ী নয়।

২.৩ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা fbvip-এর নীতি লঙ্ঘন করে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা — সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যক্তি ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি ও সেলফি ছবি জমা দিতে হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর। পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আবশ্যক।

৩.১ অ্যাকাউন্ট যাচাই

fbvip যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত রাখা হতে পারে। যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি জমা দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে fbvip-এর সহায়তা দলকে অবহিত করতে হবে। Two-Factor Authentication (2FA) চালু রাখা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রমের জন্য fbvip দায়ী নয়।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

ব্যবহারকারী চাইলে যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আবশ্যক। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য fbvip-এর সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

fbvip বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay
• ব্যাংক কার্ড: Visa, Mastercard
• ইন্টারনেট ব্যাংকিং: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক (নির্বাচিত পদ্ধতিতে)

৪.২ জমার নিয়মাবলী

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• জমা করা অর্থ কেবলমাত্র ব্যবহারকারীর নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে পাঠাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সফল লেনদেনের পর সাধারণত তাৎক্ষণিক ব্যালেন্সে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যায় বিলম্ব হতে পারে।

৪.৩ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• সাধারণত উত্তোলনের আবেদন ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে fbvip উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৪ মুদ্রা নীতি

fbvip-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

fbvip সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফার গ্রহণের আগে নির্দিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৫.১ ওয়্যাগারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট (ওয়্যাগারিং রিকোয়ারমেন্ট) পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২৫ থেকে ৩৫ গুণ বেট করতে হয়। নির্দিষ্ট অফারের জন্য ওয়্যাগারিং রিকোয়ারমেন্ট ভিন্ন হতে পারে।

৫.২ বোনাস গ্রহণ নীতি

• প্রতিটি বোনাস কেবলমাত্র একবার গ্রহণ করা যাবে, যদি না স্পষ্টভাবে ভিন্ন কথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস কার্যকর থাকার মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন — নির্দিষ্ট অফার অনুযায়ী ভিন্ন।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বেটের উপর অতিরিক্ত বোনাস প্রযোজ্য নয়।
• একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না — যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• fbvip যেকোনো বোনাস প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস গ্রহণ, সুনির্দিষ্ট বেটিং প্যাটার্নে বোনাস ব্যবহার বা অন্যান্য প্রতারণামূলক কার্যক্রম fbvip-এর নীতি লঙ্ঘন। এমন ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৬.১ সাধারণ বেটিং নীতি

• একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• fbvip প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অস্বাভাবিক ফলাফলের ক্ষেত্রে বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডসে করা বেট fbvip বাতিল করতে পারে।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং আন্তর্জাতিক স্পোর্টস বেটিং বিধিমালা অনুসরণ করে। ম্যাচ বাতিল হলে বেট সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়। আবহাওয়া বা অন্য কারণে সংক্ষিপ্ত ম্যাচের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ম অনুসরণ করা হয়।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো

fbvip Casino-তে Evolution Gaming, Ezugi ও অন্যান্য প্রোভাইডারের গেমগুলো তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। লাইভ স্ট্রিম বিচ্ছিন্ন হলে সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের নীতি অনুযায়ী বেটের মীমাংসা করা হয়।

৬.৪ স্লট গেম

সকল স্লট গেম তাদের প্রোভাইডারের RNG (Random Number Generator) সিস্টেম ব্যবহার করে, যা স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত। প্রতিটি স্পিনের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের সাথে সম্পর্কহীন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো fbvip প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে fbvip ব্যবহার করা।
• প্রতারণামূলক বেটিং: কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা অ্যালগরিদম ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• ম্যাচ ফিক্সিং: খেলার ফলাফলকে প্রভাবিত করার উদ্দেশ্যে কোনো কার্যক্রমে অংশ নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্য ব্যক্তির পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দেওয়া।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: নিজের অ্যাকাউন্ট বিক্রি করা, ভাড়া দেওয়া বা অন্য ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
• প্রযুক্তিগত সুবিধা নেওয়া: fbvip-এর সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে fbvip অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে।

fbvip দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান বা আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়।

• fbvip ব্যবহারকারীদের ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সরঞ্জাম প্রদান করে।
• গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে সহায়তার জন্য fbvip-এর সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
• fbvip অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ করে। বয়স যাচাই ছাড়া সম্পূর্ণ সুবিধা প্রদান করা হয় না।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

fbvip প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট, গ্রাফিক্স ও অন্যান্য উপাদান — fbvip অথবা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি।

• ব্যবহারকারীকে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের সীমিত অনুমতি দেওয়া হয়।
• fbvip-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু প্রকাশ, পুনরুৎপাদন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• Game Provider-দের (Evolution Gaming, Pragmatic Play ইত্যাদি) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পত্তি নীতির অধীন।

fbvip নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা বেটের ফলাফলে পরিবর্তন।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত আয় না হওয়া বা আর্থিক ক্ষতি।

আইন অনুযায়ী যতটুকু অনুমতিযোগ্য, fbvip-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের বেশি হবে না।

fbvip নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিষেবা স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক, অবৈধ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলার প্রয়োজন হলে।
• রক্ষণাবেক্ষণ বা নিরাপত্তা আপগ্রেডের জন্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণ না থাকে, তাহলে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের অবশিষ্ট যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। বোনাস ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয় না।

fbvip যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে থেকে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে fbvip-এর সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন:

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি কর্তৃত্বপূর্ণ। অন্য কোনো ভাষার সংস্করণের সাথে বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।